Вопросы и ответы

 

                                                                                                                                                                                       

"Почему у вас на сайте в некоторых ресторанах и магазинах цены дороже?"

                                                                                                                                                                                          

"Мы являемся логистической компанией, которая предоставляет курьерские услуги и единый сервис заказов всего города, поэтому присутствует торговая наценка на продукцию."

 

"Почему оплата только переводом?"

                                                                                                                                                                                        

"Так мы защищены от отказов со стороны Покупателя и можем гарантировать качество услуг, а также честность в работе со стороны курьеров."

"У вас есть скидки для именинников?"

                                                                                                                                                                                        

"Да, для именинников у нас действует скидка 10%, при предъявлении документа, удостоверяющего личность."

"Сколько занимает доставка по времени?"

                                                                                                                                                                                        

"Среднее время доставки 1 - 1,5 часа, в зависимости от дорожной обстановки, времени приготовления заказа и загруженности курьеров."

"Я оформил заказ, мне привезут всё должного качества?"

                                                                                                                                                                                        

"Ваш заказ собирают только обученные люди, которые проверяют сроки годности и качество продукции. Однако просим Вас обратить внимание на то, что мы являемся все же логистической компанией, а значит финальную отвественность за внутреннее содержание несет магазин или ресторан"

 

"Вы доставляете только еду?"

                                                                                                                                                                                        

"В нашем интернет-магазине,помимо еды, можно заказать фермерские продукты, воду, цветы, торты, зоотовары, детские товары. При заказе курьерской услуги мы можем доставить Вам любой малогабаритный груз. Например, подарки, лекарства, товары из интернет-магазина, посылки и документы."

"Вы осуществляете доставку только в черте города?"

                                                                                                                                                                                        

"Наш сервис осуществляет доставку по городу и близлежащим районам. С подробной информацией о стоимости доставки в конкретный район Вы можете ознакомиться в разделе "доставка" на главной странице."

"Я оформил заказ. Могу ли я как-то отследить свой заказ?"

                                                                                                                                                                                        

"В личном кабинете Вы можете отслеживать статусы заказа и видеть курьера на карте: https://kupimzavas.ru/map?city=1. Услуга доступна только зарегистрированным клиентам."

"Можно ли у вас заказать алкоголь и сигареты?"

                                                                                                                                                                                        

"К сожалению алкогольную продукцию и табак мы не доставляем."